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密友社交设计探索

 <!--[endif]-->社交现状与痛点

保持距离、经营人设、礼貌分寸,我们努力维系与迎合,去成为在社交关系中受欢迎的角色。曾几何时,人们在使用社交APP时越来越忐忑,“这句话这样说是否合适?”“是否影响到了我的公众形象?””这样会不会太矫情?”又或是,大家开始抱怨社交产品上的红点提示,似乎永远也删不完。想联系的人找不到,不想联系的,却又碍于社交礼仪,只能礼貌的客套。许多人在问,那个想说什么就说什么的“我”去了哪儿?



痛点分析

美国社会学家格兰诺维特曾提出,人和人之间的连接分为“强”“弱”两种关系。强关系常产生于家庭成员、同事、同学等之间,他们在生活和工作中有较多的互动机会。由于已经有了固定的情感基础,社交动机以具体的”人“为维度,沟通与互动是主要场景。弱关系中,人与人之间联系较少,可能只是聊过几句或是打过招呼,人们关注的更多是信息的质量和信息的传播。

主流社交APP,在产品早期主要聚焦于强关系链。但随着用户数量的持续大量增长,私密性和封闭性逐步被打破。原本只承载强社交关系的圈子,变成了一个充满看客的强弱社交关系混合的广场。因此,虽然刺激用户社交的功能一直在不停的迭代与增加,用户却因为社交环境的变化,导致分享沟通更有负担。




 <!--[endif]-->解决方案与设计目标

关系,决定了人与人之间产生交互;场景,决定了人与人之间产生什么样行为。具体的社交行为,是关系和场景这两个要素的叠加。为尝试解决现有的社交困境,DOV定位于“强关系”这一明确的关系链,清晰分隔混合的社交环境,聚焦于核心的密友社交场景,探索搭建合适的APP,为用户提供新的社交帮助。

 

 引导用户导入

建立合适的强关系群体
第一步,需要引导用户导入和建立合适的强关系联系人。我们将“强关系”定义为一个用户更好理解的概念–“密友”,根据基本的用户使用地图,我们在推荐渠道,新手引导和功能设定三个步骤上,突出“密友”的概念.




推荐渠道建立认知

首先,在各个推荐渠道中强调“密友”概念。用户需要通过一份”真假朋友大考验“,才能获得友谊的通行券。在诸多运营活动页面的设计中,DOV使用了同一套字体系统和类似的四方连续底纹,保证设计风格和氛围的统一化。整体设计风格偏娱乐化,同时兼顾DOV的品牌风格,深化产品在用户心中的形象定位,帮助用户首次接触DOV这个产品时,留下完整性的品牌印象。



总结

年轻一代往往希望更纯粹的社交,让沟通分享脱离功利,回归纯粹的友谊。围绕着这种年轻人的新诉求,为他们搭建舒适贴心的沟通与分享场景,一直以来,都是DOV的产品创新设计的主路径。或许将来的社交潮流,是更多的是小社交,每个人都有自己的小圈子,既有独立性,也有合作性,而且各有各自的规则,私密和公开相结合,去正式化,去平台化。社交模式创新的尝试,路阻且长。但望,流年笑掷,未来可期。

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