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今日好书推荐,《 B2B品牌管理》



《B2B品牌管理》这是由营销大师菲利普·科特勒与弗沃德教授合作而成的专门系统地阐述B2B品牌化的专业书籍,并于2008年1月出版。我从去年开始接触这本书,由于个人学识尚不足,理解起来有一定难度,直到现在才把书看完。看完了这本书,我还是有些收获的,这里我就先简要介绍这本书的主要内容,然后浅谈一下我的启发。

 

一、关于《B2B品牌管理》


营销大师菲利普·科特勒与弗沃德教授在本书中,以他们非凡的智慧告诫B2B企业如何运用目标明确、重点突出的品牌化战略取得市场竞争优势地位,从而更加接近顾客,也更接近成功。


《B2B品牌管理》是一本专门研究工业品品牌的著作,科特勒和弗沃德两位教授以多年的研究积累,刻画了工业品品牌和消费品品牌的相同点和不同点。对工业品品牌的特征、品牌传播、品牌评价等方面做了详细的描述,并且就工业品品牌的建立、战略的选择、规划、审计等方面提出了一整套流程。在书中,两位教授还选了八个建立和管理工业品品牌的企业的案例,这使得本书不仅建立了一整套完整的理论,也提出了一整套完整的运作模式。


本书旨在根据实际环境探讨B2B品牌和品牌化问题,重点介绍和分析前沿的思想和最佳实践;与B2C企业的品牌管理进行比较并发现差异,进而思考B2B企业品牌管理的未来前景。随着产品变得越来越相似,企业纷纷求助于品牌化,将其作为创造需求偏好的重要手段。品牌化始终是诸如可口可乐、麦当劳、柯达和梅塞德斯等著名B2C企业的关键成功要素。现在,越来越多的B2B企业开始采用全方位品牌化战略。卡特彼勒、杜邦、西门子、通用电气等公司是其中的佼佼者。但是,B2B企业必须明白,品牌化远不止为自己的市场供给物起一个动听的名字,而是关于市场供给物将创造和传播特定水平的性能和服务的承诺。品牌背后的承诺推动着企业及其伙伴的行为。


品牌化不仅仅包括创造独特的名字和标识。将这种表面的美化作为品牌化的全部,就好比只根据色彩丰富的封面来判断一本书的好坏。关键在于明白品牌所承担的职能远比取悦眼睛更多。品牌能使产品和服务差异化,降低风险和复杂性并传播产品或服务所能够提供的利益。这在B2B和B2C领域都是颠扑不破的真理!


本书的另一个重要特色就是极具说服力的企业品牌化案例(包括中国企业)的使用,这既为理论阐释提供了佐证和支持,又使B2B品牌管理过程生动易懂,便于读者的理解和吸收。对于那些进取而务实,立志在竞争激烈的国内乃至国际市场上建立起自主品牌的中国企业家、经营者和营销从业者而言,本书能够提供很有价值的帮助。本书还提到了,他们提出以下中心原则: 对工业产品和服务而言,品牌管理代表着一种建立持久竞争优势的、独特而有效的机会。无论你销售的是产品还是服务,强势品牌都是企业所能拥有的最重要的和可持续的资产。品牌战略应该始终指导企业所有的决策和行为。




二、关于启发


以上是《B2B品牌管理》的简要介绍,我在阅读中主要得到一下启发:


(一)什么是品牌。


品牌是企业降低市场交易成本的一个极其重要的工具。品牌不仅仅是一个名称、一个标识,它还是一种与产品或服务有着密切关联的综合提示和联想,表达了企业对市场和客户的一种承诺。品牌是企业的一个非常重要的资产。要建立好、管理好一个品牌,企业必须选择正确的市场战略,明确自己的核心价值和文化理念,投入大量的资金,并且需要企业所有员工长期的、一致的共同努力。


(二)关于工业品品牌。


一般人们认为,工业产品品牌似乎并不是十分重要的。因为工业品往往以原材料、零配件或其他形式出现,面对的最终客户是企业,客户数量也非常少。客户在采购时不仅对产品的质量、技术指标、价格行情等非常熟悉,对企业的交货期、服务、能否长期供货等内部情况也非常了解,在购买过程中决策非常理性。但是网络给了它新的发展:因特网为企业提供了一个面向全球市场的平台,使得每一个企业都能够面对更广泛的客户和市场,也使得市场竞争变得更加激烈。因特网的发展进一步加剧了信息爆炸。在因特网中,所有的购买者或决策制定者,仅仅凭借一个小小的鼠标,就能够随时随地面对大量选择


(三)品牌是一种承诺。


从消费者心理角度来说,品牌就是消费者和潜在消费者在长时期内始终可以信任的商品价值或可信的承诺。这种承诺的可信性是由消费者多次购买的经历而建立起来的。同时品牌须有一个与之有关人们熟悉的标志作为它的特定图像。品牌体现了产品的形象,从概念到实施决定你的营销策略,当你看见这个标志时(例如耐克标志),你就会想起品牌和它所包含的全部价值和承诺。  


(四)国内的借鉴应用。


结合我对中国工业品销售以及品牌建设的状况,我想没有哪个国家比较中国工业品的公关难度更大了,就连那些跨国企业进入中国市场后,面临着国内二三线品牌的公关能力,都显得软弱无力。甚至,我们还了解到某些跨国企业,为了应对中国的这种特殊的营销操作,结合自己公司的销售高手,加上老外的销售专家研究系统的操作手法,然后对销售人员进行训练,注意是训练而不是培训。 可想而知,中国工业品营销的复杂程度。但是,据大师讲,一旦进入全球市场中国这种特有的公关能力,发挥的效力就会减弱,可是,如果我们的企业在辅以一流品牌操作手法,我想,在全球市场争得一席之地,甚至进入一线品牌行列还是有很大希望的。


最后,总结一下。我觉得,作为当代学生,我们应该关注相关专业的一些新知识新信息,即使补充自己,更新血液,那么我们看问题的角度也会更多,更全面。在平时的学习工作生活中,经常看一些书籍是很有必要的,总是用已有的知识来解决问题,那么,越后面则会越有局限,找不到出路。《B2B品牌管理 》这本书是不错的,希望有时间的时候大家可以阅读。也许开始会觉得乏味,但是坚持看下去就一定会有收获的。



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