如何用app解决用户的痛点？

在谈论这个话题之前，我们需要知道用户的痛点是什么。
“痛点”是用户未满足的需求点。
举几个例子:
话费贵——微信解决的痛点；
打车难——打车的痛点；
便宜——团购解决方案的痛点；
找到路——百度地图和高德地图解决的痛点；
这种不满最终导致消费者心智模型中负面情绪的爆发，让消费者感到痛苦。这就是痛点营销，它的实现是消费者对产品或服务的心理预期与实际产品或服务之间的差距所反映的一种“痛苦”。
那么如何找到痛点呢？
需要找到痛点:
首先，他们对自己的产品和服务有很好的了解。
对竞争对手的产品或服务也有很好的了解。通过对我们的产品进行差异化定位，我们可以通过市场细分找到痛点。
第二，是对消费心理的全面解读。
了解消费者很重要，因为购物的主题就是这些人。如果你只知道他们的真实需求，然后满足他们，你的产品或服务就会成功，否则，他们就会失败。
那么如何用app解决这些痛点呢？
因为用户的需求和行业在不断变化，过去被所有人视为痛点的属性可能很快就不再是痛点了。这个时候，当大部分厂商都急于专注于“曾经的痛点”的时候，你可能会挖掘新的痛点，逆流而上。
而app行业开发更新迭代时间短，响应更快。功能的添加和痛点的反馈要更加及时灵活。App开发一般会随着市场需求的变化分多个阶段开发，把握痛点应该更准确。任何一款成功的APP，必然会触及到用户的一个或几个痛点。
由于用户群体内部存在差异，产品功能的明显调整往往会导致用户的不同反应。这时候就要在准确判断主流趋势的基础上平衡比例，循序渐进，温和调整，避免简单粗暴。
所以用app解决用户的痛点，更能满足现代用户的需求。
很多人找不到用户的痛点，不是因为缺少信息(比如不知道用户怎么想)，而是没有有效利用现有信息。当你重新思考自己已经知道的东西，分析用户的每一个动作过程，你会发现痛点很容易找到。