随着消费升级和电商服务质量的升级，相比传统电商平台，社交电商正焕发着前所未有的生机，颇有营销手段界网红的架势。在社交电商的大框下，各种各样的销售营销模式大致也就几个步骤，加粉、发朋友圈、互动、成交。

“拉人头”是目前社交电商行业普遍存在现象，也是是目前社交电商急切的过程之一。继续获取流量的功利性让不少社交电商的忽视了互动维护，失去了及时转化的时机。今天，我们的、主要说说互动的重要性与形式。

互动，社会上个人与个人之间，群体与群体之间等通过语言或其他手段传播信息而发生的相互依赖性行为的过程。不少电商达人都有注意这一块，但互动的目的是什么？怎么样的互动才能够更好的把互动的效果做到最大化，实现最终的成交呢？

互动的目的有两个：

一、传播

传播，两个相互独立的系统之间，利用一定的媒介和途径所进行的、有目的的信息传递活动。社交电商传播的主要目的是为了曝光，让更多的人看到自己，加深对自己的印象，从而实现销售的目的。

常用的传播手段多种多样，例如，见效快的事件营销型，各种微博矩阵式的推广也属于其中之一。

二、增加信任

在销售中有一个规律，接触顾客7次，成交率就提升到40%以上。社交电商基于不断的相互接触之中，慢慢的对方对你的信任度增加，逐渐的产生了好感，影响对方的消费购买决策。

互动的方式：

一、强大的社交平台

社交电商主要交流平台是微信渠道，也不乏抖音、QQ等比较大众的社交工具。不过对于经营社交电商的从业者来说，微信社群是主要的活跃地，即时通讯的便利性能更贴近消费者，聊天的传播形式更能拉近消费者距离。

二、线下策划活动

线下的策划活动相比于微信社交成本的更高，难度也较高。策划需要及时抓住社会热点，流行趋势，配合自己的产品，让大众得到实惠，达成商家的运营目的。

社交电商作为一种新型的商业模式，有望成为大众创业、万众创新和培育发展新动能的一支不可忽视的力量。但实现流量的提升并不代表着达成卖家最终目的，如何维护才是根本。