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餐饮行业解决方案

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餐饮行业解决方案

1. 我们能解决什么问题?
1.1. 智慧餐厅能帮你解决哪些痛点?
1. 人力成本高,员工不积极,顾客体验差,利润严重缩水
微信及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、支付等环节提高顾客体验,降低餐厅人力成本的投入;通过顾客打赏等功能提升员工积极性。
2. 营销成本高,顾客少生意差,回头客少
通过艾特CMS场景化营销应用提高营销精准度和深度;通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题;通过CRM用户数字画像技术做好二次营销,提高顾客复购率。
3. 多连锁店管理效率低,会员财务数据混乱
支持多连锁店餐厅,统一的业务体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系,以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡等指标进行考核,提高员工积极性。



2. 功能与模块
2.1. 功能模块
预定、取号排队、扫码点餐、外卖、微信锁粉、财务收银、统计决策、卡券管理、会员CRM
多店管理
2.2. 特色功能
2.2.1. 小程序
艾特CMS拥有完善的公众号+小程序方案,用户可通过小程序实现点菜,支付收银
2.2.2. 微信餐厅
实现在线订座、点餐、外卖、支付等一系列功能,让用户避开线下点餐的尴尬和繁琐,便捷的获得所需
2.2.3. 多人点餐
同桌多人扫码可进行同步多人点餐,免去重复询问,多点漏点菜的不便
2.2.4. 微信外卖
完美对接所有的微信基础和高级功能接口,点餐、外卖订座、会员、营销全部和微信打通。
2.2.5. 微信自助点餐
免去叫服务员的麻烦,顾客通过微信即可自助下单,商家POS实时收到订单,确认后即可下发到厨房
2.2.6. 微信订座
不用电话,商家摆脱纸笔记录,顾客通过微信即可完成预定,轻松方便
2.2.7. 微信排号
取号后顾客可附近逛街,微信推送排号进度,顾客不再流失扫码排号吸粉,提高餐厅营销能力
2.2.8. 智慧收银平台
支付宝、微信支付、会员卡支付一网打尽,尽享在线收银之便利顾客随时随地支付,支付高效便捷



3. 解决方案
3.1. 解决方案
3.1.1. 资产管理
建设统一的移动终端管控平台,实现对所有 pad 资产的统一管控
3.1.2. 安全桌面
Pad 默认为点餐桌面,消费者无法自行退出,有效避免消费者误操作
3.1.3. 企业应用商店
统一的应用商店,确保应用来源可靠,并可实现静默安装、卸载,大幅提供 IT 运维效率
3.1.4. 安全管理
设备远程定位、远程锁定及远程数据擦除,保障企业数据安全
3.2. 方案优势
3.2.1. 线上线下全方位提升顾客体验
集中管控平台涵盖企业总部、区域、门店、顾客,实现政策统一建立下发执行,规范业务流程和过程监控,会员管理与运营、资料数据集 中管理和分析。
3.2.2. 智能经营管控与统筹
CRM企业服务平台,提供点菜、预订等消费者应用,将企业管理从内部延伸到消费端;互联网时代下的顾客运营渠道和方式,增加消费者触点和粘性,强化企业品牌影响力。
3.2.3. 业务协同,提升运营效率
统一的要补货和配送体系,解决存货积压和门店菜品出品延迟的问题;统一的中央厨房和采购中心,有效降本增效;业务财务一体化,实时反映企业经营效益和决策支持。



4. 方案优势
4.1. 提高收营的五大神器
4.1.1. 丰富的营销推广方案
实现以老客带新客
4.1.2. 一体化会员管理系统
提高会员复购 唤醒沉睡客户
4.1.3. 搭建微信公众号
帮助商家提升到店转化
4.1.4. 小程序
畅享微信流量红利
4.1.5. 运营服务
提供专业的运营服务
4.2. 专业的营销策划与运营团队
4.2.1. 品牌定位分析
专业调研团队、优秀运营经理为您量身定制微信品牌定位推广策划
4.2.2. 平台系统搭建
为您搭建个性化的微信公众号平台、打造在线点餐、优惠买单、会员营销体系等内容;完美呈现品牌特色
4.2.3. 内容运营
量身定制原创图文资讯,绞尽脑汁为您输出高质量的文案创意
4.2.4. 营销活动策划
小而美的营销活动与大而广的整合微信营销完美搭配,实现粉丝裂变式增长
4.2.5. 精细化数据分析
专业数据分析团队通过经营数据、会员数据、精准分析、智能营销精准触达目标人群,带来交易额的快速提升
4.2.6. 渠道推广
整合互联网传播资源,将微信公众号与朋友圈资源进行联合营销推广,打造强势品牌

5. 提高餐厅营收四大神器

5.0.1. 会员系统
提高会员复购 唤醒沉睡客户
5.0.2. 营销插件
实现以老客带新客
5.0.3. 门店管理
帮助商家提升到店转化
5.0.4. 运营服务
提供专业的运营服务
5.1. 线上引流吸引新客到店
众多的营销流量入口 全渠道的会员发展 专业的门店运营管理
社交营销:是以社交关系为载体的一种营销手段,有效的降低营销成本,通过社交关系传播裂变,提高营销转化率。
H5营销:在公众号中配置好玩的H5营销,不仅可以提升粉丝的参与感和活跃度,实现迅速全粉的目的,还可以通过游戏赢取的优惠券、积分、菜品,提升到店率,将线上流量吸引到线下,帮助门店提升转化率。
朋友圈广告以类似朋友的原创内容形式进行展现,在基于微信用户画像进行定向的同事,依托关系链进行互动传播,帮助商家提升到店转化。
5.2. 全渠道发展会员
5.2.1. 扫码即会员
门店/桌台/线下广告等扫码领取会员卡
5.2.2. 支付即会员
支付后提醒用户领卡
5.2.3. 活动即会员
营销活动会员专享,刺激用户领取激活会员卡
5.2.4. 导入即会员
老会员直接导入
5.2.5. 更多
通过服务入口鼓励用户领取会员卡
5.3. 完美融合微信卡券、微信会员卡
资料智能复用,免填写,秒激活
支持手机号和微信会员卡识别会员身份
通过公众号,卡券入口,扫码均可查找
支付天然场景,“全自动”实现会员权益落地
未关注用户也不会错过通知
大数据分析,成本投入更精准
5.3.1. 虚拟会员卡
一键开卡秒激活
5.3.2. 会员中心
高曝光 高转化
5.3.3. 会员储值
会员储值帮助商户快速聚集会员,回笼资金
5.3.4. 会员积分
帮助提高转化 支持异业合作
5.4. 精细化会员营销
通过用户信息、消费行为进行会员画像,使用大数据分析,为会员定制个性化的营销方案,
进行会员的唤醒、复购、到店转化。
5.4.1. 会员营销
拉新吸粉 唤醒复购
5.4.2. 标签筛选
精细筛选 精准营销
5.4.3. 消息推送
指定客群 精准触达
5.4.4. 数据报表
数据模型 分析趋势
5.5. 多维度增加销售机会
完美对接微信公众号,为商户提供统一的账户管理平台,通过建立微官网、微商城、门店、
卡券货架等门店管理工具,提高到店转化率
5.5.1. 三乘五菜单
支持自定义菜单
5.5.2. 微商城
锁定用户 帮助转化
5.5.3. 门店
提供活动信息 菜品信息 会员信息展示
5.5.4. 卡券货架
提高客单价 帮助引流
5.6. 专业的营销策划与运营
可为商户提供精心的会员营销策划与实施服务
5.6.1. 品牌定位分析
专业调研团队、优秀运营经理为您量身定制
微信品牌定位推广策略
5.6.2. 平台系统搭建
为您搭建个性化的微信公众号平台、打造在线点餐、
优惠买单、会员营销体系等内容,完美呈现品牌特色
5.6.3. 内容运营
量身定制原创图文资讯,绞尽脑汁为您输出
高质量的文案创意
5.6.4. 营销活动策划
小而美的营销活动与大而广的整合微信营销完美搭配,
实现粉丝裂变式增长
5.6.5. 精细化数据分析
专业数据分析团队通过经营数据、会员数据,精准分析、
智能营销精准触达目标人群,带来交易额的快速提升
5.6.6. 渠道推广
整合互联网传播资源,将微信公众号与朋友圈、广点通、
KOL资源进行联合营销推广,打造强势品牌



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