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B2C模式介绍

定义：

B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店（卓越亚马逊、中国巨蛋网、京东商城、当当网等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书。音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买，所以，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是在网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变一级优秀企业示范效应的促进，网上购物用户不断增加。

概念：

B2C是英文business-to-Customer(商家对顾客)的缩写，而其中文简称为“商对客”。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所有B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。同时，B2C的电子商务模式也越来越被平凡大众接受。

B2C运营模式分类

垂直商店模式

在线垂直商店销售的商品存在着更多的相似性，都满足某一群人的，要么是满足否中需要，疑或某平台的（如电器）。在线垂直商店主要针对特定用户的特定需求，进行细分领域商品的专业化销售，相对于中和商城和在线百货商店，商品类型更为集中，并通常能为用户提供相关专业领域更专业的建议，更适合用户比价查询。

品牌直销商店模式

在线品牌直销商店之销售某一个特定品牌的商品，品牌通常归在线商店自由，商店采用自主生产或是贴标的形式进行供应。

运营模式趋向多元化

随着电子商务的发展，目前四种运营模式经营开始相互融合。众多B2C电子商务网站已经开始多元化经营，打造综合性平台。

B2C单商户商城系统

一般来说，B2C单商户商城系统有平台型商城、垂直型独立平台、综合性独立型平台、团购商城这几大类。

平台型商城

特点：行业跨度广、同类竞争对手多、商家入驻为主、物流由入驻商家负责、付款由商家直接收取、商家可以直接对产品竞价排名。

优势：
1.具有现成流量；
2.平台知名度高、
3.物流渠道选择空间大。

垂直型独立平台

特点：

1.网站独立；

2.专注于某垂直领域；

3.自建物流体系。如：红孩子商城专注于母婴行业并结合目录营销为特点，免费送货，并确认24-96小时候受到货，配送专员拥有统一工作服，已拥有300万消费会员。

优势：

1.有利于形成自己的渠道品牌影响力；

2.不用受制于平台功能，可以独立开发平台新功能；

3.更具有专业化竞争力。

综合型独立平台

特点：

1.行业跨度广；

2.以零售商开通为主；

3.开放接口；

4.物流由独立平台负责；

5.付款由独立平台代收

优势：

1.流量较大；

2.专业物流团队。代表企业：禧金信息。

团购商城

优点：一次销售数量庞大，限时超低价更容易吸引人。

特点：销售产品价格低，产品销售周期短。

B2C实现方式
1.搭建平台，吸引企业入驻。入驻的企业通过创建店铺，展现产品、交谈与支付、发货等，将产品卖给终端消费者，从而实现B2C电子商务。
2.企业自己搭建自营商城。商城只卖自己的产品。
3.搭建平台，平台结合自身的定位，建立团队，找产品供货合作，让合作的产品在平台上销售到终端消费者，从而实现B2C电子商务。