商家入驻流程

1.前期准备阶段

1.1.资质自查

(1)硬件厂商需准备

• 营业执照（需体现生产/销售范围）（必要）
• 3C认证/CE认证（产品清单需匹配）（可选）
• 质检报告（1年内有效）（可选）

(2)软件厂商需准备

• 营业执照（需体现生产/销售范围）必要）
• 软件著作权证书（可选）
• 网络安全等级保护备案证明（可选）
• 隐私政策合规文件（可选）

1.2.选择店铺类型

• 硬件旗舰店：需自有品牌或品牌授权
• 硬件专卖店：品牌代理需提供授权链
• 软件服务商：需通过平台API兼容性测试

2.线上申请流程

2.1.注册账号

• 进入平台官网 → 点击"商家入驻"
• 填写企业邮箱

2.2资料提交

• 系统自动OCR识别营业执照
• 需上传加盖公章的《平台入驻协议》

3.资质审核

• 审核时长：1-3个工作日
• 进度查询：短信通知+商家后台实时查看
• 常见驳回原因：证件模糊不清（需重新扫描上传）、授权链不完整（需补充品牌方直接授权）

3.店铺开通阶段

3.1.费用缴纳

支付方式：

3.2.店铺装修

• 必设模块：品牌故事（图文+视频，≤3分钟）、售后政策（需明确退换货时效）
• 禁止内容：外部联系方式（如私人手机号）、竞品平台LOGO

3.3.商品上架

• 首批上架要求：硬件≥10个SKU、软件需提供试用版/演示账号
• 审核标准：主图必须白底（允许3D渲染图）、详情页禁用"第一""最"等绝对化用语

4.新手考核期

4.1.30天关键指标

4.2.扶持政策

• 流量倾斜：新店专属标签，搜索加权
• 培训支持：每周三直播运营课程
• 1v1顾问：专属客户经理对接

5.注意事项

5.1.账号安全

• 子账号需绑定操作人身份证
• 敏感操作需短信二次验证

5.2.合规红线

• 禁止销售"白牌"硬件（无品牌标识产品）
• 软件类禁止暗藏挖矿/劫持代码